iPhoneをご利用の方
- 二次元コードはOS標準「カメラ」アプリで読み取ってください。
- 「すべてのCookieをブロック」をオフに設定してください。
- 毎回Safariブラウザでアクセスしてください。
- 完了するまでブラウザ履歴、Cookieを削除しないでください。
Cookieを削除するとあつめたサンタ帽子が削除されてしまいます。
- サンタ帽子が増えない場合はブラウザを再読み込みしてください。
- プライベートブラウズモードをご利用の方はオフにしてください。
Androidをご利用の方
- 二次元コードリーダーアプリ内のブラウザ設定が「ブラウザで開く」になっているかご確認いただき、毎回Chromeブラウザでアクセスしてください。
※アプリによって設定方法は異なります。
- 「Cookieを許可」設定を有効にしてください。
※機種によって設定方法は異なりますので、ご利用の端末にてご確認ください。
- 完了するまでブラウザ履歴、Cookieを削除しないでください。
Cookieを削除するとあつめたサンタ帽子が削除されてしまいます。
- サンタ帽子が増えない場合はブラウザを再読み込みしてください。
- シークレットモードをご利用の方はオフにしてください。
Androidがバージョンアップされると自動的に削除される場合がございますのでご注意ください。
よくある質問
- サンタ帽子はどうやって集めるのですか?
- クリスマスツリー付近に設置してある、当キャンペーンポスターの二次元コードを読み取ってください。
※二次元コード読取り後は必ずブラウザでアクセスしてください。アプリをご利用の場合、アプリ内でページを開かないでください。
※プライベートモード(Safari)、シークレットモード(Chrome)は使用しないでください。
- 同じポスターの二次元コードを読み取った場合はその数だけサンタ帽子が取得できますか?
- サンタ帽子は1ヵ所につき1回限りです。頑張ってすべてのサンタ帽子を見つけてください!
- 二次元コードを読み取っても、サンタ帽子が取得できません。
- プライベートモード(Safari)、シークレットモード(Chrome)になっていないか確認してください。それでも取得できない場合は、端末を再起動の上、再度お試しください。応募完了するまで必ず同じブラウザをご使用ください。
また推奨環境はiOS12.0以上+Safai(ブラウザ)またはAndroid5.0以上+Chrome(ブラウザ)になりますので、ご確認下さい。
- 集めたサンタ帽子が消えてしまった。
- 下記の行為を行ってしまうと無効になり、復元できませんのでご注意ください。
・ブラウザの履歴&Cookieの削除
・Cookieの受け入れ設定無効
・プライベートモード(Safari)、シークレットモード(Chrome)での使用
・スマートフォンの機種変更
・iPhoneの場合、コントロールセンター内のコードスキャンによる二次元コードの読み取り
- 二次元コードを読み込むことができません
- スマートフォンのみご参加いただけます。携帯電話、タブレットからはご参加いただけませんので、予めご了承ください。
- 期間中、何度も参加できますか?
- ご参加はお一人様1回限りとなっております。